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von C. Dankert GmbH
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Nutzer 2399270
Bewertet am 17.09.2021
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Durchgeführte Leistungen
Vor dem Laden sehr viele Grabsteine, was vertrauen erweckt.
Im Januar Grabstein/platte von 40 X 35 cm bestell und Anfang April die Rechnung bekommen, auf Nachfrage, ob der Stein schon liegt, bekam ich die Antwort "das Büro weiß nicht, ob und wann der Steinmetz den Stein verlegt." Nachdem ich mich vergewissert habe, ob der Stein liegt, musste ich feststellen das die Arbeit falsch und stümperhaft ausgeführt wurde. Bei der Reklamation fängt die Sekretärin mit mir an zu diskutieren, dass die Lichtverhältnisse schlecht waren. Ich wollte mit jemanden Kompetenten sprechen, aber es hat sich keiner bereiterklärt. Nach schriftlicher Aufzählung meiner Mängel wurde nachgebessert, aber nicht zu meiner Zufriedenheit. Ich hatte den Eindruck das meine Mängel nicht gelesen wurden und das die Arbeiten nicht von der Firma Dankert ausgeführt wurden, sondern weiter gegeben wurden.
Ich habe mich geweigert die Rechnung zu bezahlen und nachdem die Firma mit dem Anwalt mir Post zusendetet musste ich von meinem Anwalt leider hören, dass Sie im Recht sind und dass ich auch für schlechte Arbeit und Service bezahlen muss.
Vor dem Laden sehr viele Grabsteine, was vertrauen erweckt.
Im Januar Grabstein/platte von 40 X 35 cm bestell und Anfang April die Rechnung bekommen, auf Nachfrage, ob der Stein schon liegt, bekam ich die Antwort "das Büro weiß nicht, ob und wann der Steinmetz den Stein verlegt." Nachdem ich mich v (…)