Datenschutzerklärung –Datennutzungseinwilligung WSH Service UG

Datenschutzerklärung –Datennutzungseinwilligung WSH Service UG

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Verantwortliche Stelle:
Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten bei der Verwendung dieser Website ist die WSH Service UG, Bleicherstraße 14, 78467 Konstanz. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, Rechte oder Ansprüche zu Ihren personenbezogenen Daten ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren bestellten Datenschutzbeauftragten Moritz Storck unter oben genannter Adresse oder per E-Mail unter datenschutz@wirsindhandwerk.de.

Speicherung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles, wie z.B. den Namen der angeforderten Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

Ihre Rechte als Nutzer von wirsindhandwerk.de
Ihnen steht ein umfassendes Auskunftsrecht über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu. Bei Geltendmachung dieses Auskunftsrechts entstehen Ihnen lediglich die Übermittlungskosten nach den gängigen / gesetzlichen Tarifen. Sie können jederzeit die bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen. Die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

Ebenfalls werden Ihre personenbezogenen Daten umgehend gelöscht, wenn der mit den Daten verbundene Geschäftszweck entfällt oder die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzrechts dies verlangen.

Auf schriftliche Anfrage (E-Mail ist ausreichend) werden wir Sie gern über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren. Sollten trotz unserer Bemühungen um Datenrichtigkeit und Aktualität falsche Informationen gespeichert sein, werden wir diese auf Ihre Aufforderung hin berichtigen. Darüber hinaus haben Sie ein Recht auf Sperrung sowie Löschung Ihrer Daten.

Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Die für die WSH Service UG (haftungsbeschränkt) zuständige Aufsichtsbehörde ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Königsstraße 10a, 70173 Stuttgart, E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de.

Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte auf dem Postweg oder per Mail an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten.

Datenweitergabe der Daten an Dritte zur Vertragserfüllung
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies, insbesondere für die Vertragsabwicklung, notwendig ist.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgt nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften und gesetzlicher Zwänge.

Unsere Mitarbeiter wie auch die mit uns zusammenarbeitenden Unternehmen und Agenturen sind von uns zur Vertraulichkeit und zur strikten Einhaltung der Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes verpflichtet.

Datenverwendung bei Anmeldung zum E-Mail-Newsletter
Datenerhebung: Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden. Die Versendung des Newsletters setzt eine Einwilligung im Rahmen des Double-Opt-In Verfahrens voraus. Das bedeutet Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

Inhalt: Unsere Newsletter enthalten Informationen über Handwerk, Digitalisierung, Marketing, branchenbezogene und relevante Inhalte im Handwerkssektor, Neuerungen und Verbesserungen des Portals, sowie generelle Neuigkeiten und themenverwandte Inhalte.

Erfolgsmessung: Zur technischen Verbesserung und zu statistischen Erhebungen werden beim Öffnen des Newsletters neben technischen Informationen, wie Browserinformation auch Ihre IP-Adresse an uns übermittelt. Ebenso wird für Verbesserung unseres Serviceangebotes ermittelt, zu welchen Zeiten Sie auf den Newsletter zugegriffen haben und welche Links angeklickt wurden. Mit Hilfe dieser Daten sollen keine einzelnen Leser überprüft, sondern ausschließlich die Qualität der Inhalte unseres Newsletters aufgrund von Lesegewohnheiten optimiert werden. Sollten Sie die Erfolgsmessung nicht wünschen, müssen Sie sich wie oben beschrieben von unserem Newsletter abmelden. Ein getrennter Widerruf ist nicht möglich.

Datenempfänger und Weitergabe der Daten an Dritte: Empfänger der Daten ist die WSH Service UG (haftungsbeschränkt) Der Versand der Newsletter erfolgt über den Versanddienstleister Mailchimp, einem Unternehmen der Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Unter folgendem Link können Sie die Datenschutzerklärung des Versanddienstleisters einsehen: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Es gibt Fälle, in denen wir die Newsletter Empfänger auf die Webseiten von MailChimp leiten. Beispielsweise enthalten unsere Newsletter einen Link, mit dem die Newsletter Empfänger die Newsletter online abrufen können (z.B. bei Darstellungsproblemen im E-Mail Programm). Ferner können Newsletter Empfänger ihre Daten, wie z.B. die E-Mailadresse nachträglich korrigieren. Ebenso ist die Datenschutzerklärung von MailChimp nur auf deren Seite abrufbar.

In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass auf den Webseiten von MailChimp Cookies eingesetzt und damit personenbezogene Daten durch MailChimp, deren Partnern und eingesetzten Dienstleistern (z.B. Google Analytics) verarbeitet werden. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen können Sie der Datenschutzerklärung von MailChimp entnehmen.

Rechtsgrundlage: Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit wie oben genannt widerrufen. Die Anmeldungen zum Newsletter werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungs Zeitpunkts, als auch der IP-Adresse.

Dauer der Datenspeicherung: Wir verarbeiten Ihre im Rahmen der Newsletterversendung eingeholten personenbezogenen Daten solange Sie für unseren Newsletter eingetragen sind. Sobald Sie sich von unserem Newsletter abmelden oder die Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden wir Ihre Daten löschen. Sofern Sie weiter Kunde von uns sind, beispielsweise über ein Profil auf unserer Plattform, werden wir die hierfür erforderlichen Daten zur weiteren Vertragsabwicklung weiter verarbeiten.

Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme
Datenerhebung: Wenn Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen angegeben Daten im Rahmen der Bearbeitung der Anfrage verarbeitet.

Datenempfänger und Weitergabe der Daten an Dritte: Empfänger der Daten ist die WSH Service UG (haftungsbeschränkt). Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies, insbesondere für die Bearbeitung der Anfrage, notwendig ist.

Rechtsgrundlage: Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen, wenn Gründe vorliegen, die gegen eine Datenverarbeitung sprechen. Kontaktieren Sie hierzu bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@wirsindhandwerk.de.

Dauer der Datenspeicherung: Wir speichern die Daten, sofern keine rechtlichen Verpflichtungen zu einer längeren Aufbewahrung bestehen, nach Beendigung Ihres Anliegens weitere sechs Monate, um bei Rückfragen den bestmöglichen Service bieten zu können. Nach diesem Zeitraum werden die Daten automatisch gelöscht.

Verwendung von Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Einsatz von AWS Application Load Balancer und Application Load Balancer Cross Origin Ressource Sharing
Diese Cookies ermöglichen es uns, den Serververkehr so zu verteilen, dass das Nutzererlebnis so reibungslos wie möglich ist. Ein sogenannter Load Balancer wird eingesetzt, um zu ermitteln, welcher Server aktuell die beste Verfügbarkeit hat. Die erzeugten Informationen können Sie nicht als Individuum identifizieren.

Einsatz von Google reCaptcha
Wir nutzen “Google reCAPTCHA” (im Folgenden “reCAPTCHA”) auf unserer Webseite. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unserer Webseite (beispielsweise in einem Kontaktformular) durch ein automatisiertes Programm erfolgt oder nicht. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.

Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

Wir nutzen reCaptcha ausschließlich, um uns vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor Spam-Mails zu schützen. Die Nutzung von reCAPTCHA erfolgt in unserem berechtigten Interesse, Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgenden Links: Datenschutzerklärung – Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen – Google.

Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse
Diese Website benutzt Google (Universal) Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Erfassung und Übermittlung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

Einsatz von Google Adwords
Diese Website setzt aus Werbezwecken ferner das Google Werbetool “Google-Adwords” ein. Im Rahmen dessen verwenden wir auf unserer Website den Analysedienst “Conversion-Tracking” der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind, wird ein Cookie auf Ihrem Rechner abgelegt. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internet-Browser auf Ihrem Rechner ablegt und speichert. Diese sog. “Conversion- Cookies” verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht Ihrer persönlichen Identifikation. Besuchen Sie bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass Sie als Nutzer auf eine unserer bei Google platzierten Anzeigen geklickt haben und zu unserer Seite weitergeleitet wurden.

Die mit Hilfe der “Conversion-Cookies” eingeholten Informationen dienen Google dazu, Besuchs-Statistiken für unsere Website zu erstellen. Wir erfahren durch diese Statistik die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zudem welche Seiten unserer Website vom jeweiligen Nutzer im Anschluss aufgerufen wurden. Wir bzw. andere über “Google-Adwords” Werbende erhalten jedoch keinerlei Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Sie können die Installation der “Conversion-Cookies” durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern, etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert oder speziell nur die Cookies von der Domain “googleadservices.com“ blockiert.

Die diesbezügliche Datenschutzerklärung von Google erhalten Sie unter nachfolgendem Link: https://services.google.com/sitestats/de.html.

Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Conversion Tracking auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

Einsatz von Google Optimize
Diese Webseite setzt den Webanalyse- und Optimierungsdienst “Google Optimize” ein, die von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA bereitgestellt werden. Wir nutzen den Dienst Google Optimize, um die Attraktivität, den Inhalt und die Funktionalität der Webseite zu erhöhen, indem wir neue Funktionen und Inhalte einem prozentualen Anteil unserer Nutzer ausspielen und die Nutzungsänderung statistisch auswerten. Google Optimize ist ein Unterdienst von Google Analytics (siehe Abschnitt Google Analytics).

Google Optimize verwendet Cookies, über die eine Optimierung und Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglicht wird. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Webseite auszuwerten, um Reports über die Optimierungstest und die zugehörigen Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Internet-Browsers verhindern. Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung unserer Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Google finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter http://www.google.com/policies/privacy.

Einsatz von Facebook Pixel
Diese Webseite benutzt das Facebook Pixel von Facebook, einem Social Media Network der Firma Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Der auf dieser Seite implementierte Code kann das Verhalten der Besucher auswerten, welche von einer Facebook-Werbung auf diese Webseite gelangt sind. Dies kann zur Verbesserung von Facebook-Werbeanzeigen genutzt werden und diese Daten werden von Facebook erfasst und gespeichert. Die erfassten Daten sind für uns nicht einsehbar sondern nur im Rahmen von Werbeanzeigenschaltungen nutzbar. Durch den Einsatz des Facebook-Pixel-Codes werden auch Cookies gesetzt. Durch die Nutzung des Facebook-Pixels wird der Besuch dieser Webseite Facebook mitgeteilt, damit Besucher auf Facebook passende Anzeigen zu sehen bekommen. Wenn Sie ein Facebook-Konto besitzen und angemeldet sind, wird der Besuch dieser Webseite Ihrem Facebook-Benutzerkonto zugeordnet. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Facebook unter: https://www.facebook.com/policy.php.

Wie das Facebook-Pixel für Werbekampagnen genutzt wird, erfahren Sie auf https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel.

Über diesen Link können Sie die Erfassung durch Facebook Pixels auf der Website zukünftig verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

Youtube Video Plugins
Auf dieser Webseite werden Inhalte dritter Anbieter eingebunden. Diese Inhalte werden von Google Inc zur Verfügung gestellt („Anbieter“). Youtube wird betrieben von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Bei Videos von Youtube, die auf unserer Seite eingebunden sind, ist die erweiterte Datenschutzeinstellung aktiviert. Das bedeutet, dass keine Informationen von Webseitenbesuchern bei Youtube erhoben und gespeichert werden, es sei denn, diese spielen das Video ab. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweise von Google http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

Hotjar
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Konstanz, 01. Februar 2024