Kundenzufriedenheit
von BE- Bauexpert GmbH
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Nutzer 2411992
Bewertet am 08.01.2025
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Durchgeführte Leistungen
Steurer
Bewertet am 27.02.2024
Eigentlich 0 Sterne! Eine Grund-Renovierung eines Badezimmers wurde angeboten und mit der leider üblichen Wartezeit von 2 Monaten durchgeführt. Die Arbeiten waren im Großen und Ganzen in Ordnung, einige Mängel wurde gemeldet und nach einigem Hin und Her dann auch beseitigt. Dazu musste mühsam hinter dem Bauleiter [...] hertelefoniert werden. Er war oft nicht erreichbar, rief nicht zurück, ...
Der eigentliche Knackpunkt ist die ebenfalls beauftragte Duschabtrennung. Schon bei der Montage war offensichtlich, das die senkrechten Türabdichtungen verformt waren und nicht richtig funktionierten. Beim Duschen muss man immer rund um die Dusche Handtücher auslegen, damit das Bad nicht unter Wasser steht.
Innerhalb von einem Jahr, war die Firma nicht in der Lage und nicht Willens das Problem zu beheben. Hinhaltetaktik und Kleinreden des Problems waren an der Tagesordnung.
Die beschädigte Dichtung wurde mehrmals als "Ersatzteil ist bestellt" und "Ersatzteil is angekommen" gemeldet, war aber bei allen Reparaturversuchen nie vorhanden. Drohungen mit Rechtsanwalt wurden kaltlächelnd hingenommen. Da die Firma auf Bezahlung vor Aufnahme der Arbeiten besteht, hat man auch nicht wirklich ein Druckmittel. Ich kann nur abraten, diese Firma zu beauftragen.
Eigentlich 0 Sterne! Eine Grund-Renovierung eines Badezimmers wurde angeboten und mit der leider üblichen Wartezeit von 2 Monaten durchgeführt. Die Arbeiten waren im Großen und Ganzen in Ordnung, einige Mängel wurde gemeldet und nach einigem Hin und Her dann auch beseitigt. Dazu musste mühsam hinte (…)
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Durchgeführte Leistungen
Taub
Bewertet am 04.05.2023
Sehr zufrieden mit der Arbeit !!
Sehr zufrieden mit der Arbeit !!
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Durchgeführte Leistungen
Franz
Bewertet am 29.04.2023
Ich kann die Firma empfehlen bei mir wurde die komplette Wohnung saniert zu einem fairen Preis
Ich kann die Firma empfehlen bei mir wurde die komplette Wohnung saniert zu einem fairen Preis
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Durchgeführte Leistungen
Arbeiten nicht fertiggestellt, Handwerker reagiert nicht mehr auf Emails oder Anrufe, auch trotz Rückrufbitten bei der Sekretärin. Wir warten seit 8 Monaten auf bereits angezahlte Leistungen und Behebung verursachter Schäden für mehrere Tausend Euro.
Als noch Kontakt bestand:
Absprachen wurden nicht eingehalten, diverse Mängel in der Ausführung, z.B.: Türen zerstört, Heizungsrohr in der Wand beschädigt, Fliesen beschädigt, Schäden vertuscht, zu vereinbartem Liefertermin der Küche den Fußboden dort nicht verlegt, Zigaretten im Haus geraucht und auf dem Parkett ausgetreten, …
Arbeiten nicht fertiggestellt, Handwerker reagiert nicht mehr auf Emails oder Anrufe, auch trotz Rückrufbitten bei der Sekretärin. Wir warten seit 8 Monaten auf bereits angezahlte Leistungen und Behebung verursachter Schäden für mehrere Tausend Euro.
Als noch Kontakt bestand:
Absprachen wurden (…)