bumaso GmbH

Dieses Unternehmen wurde beauftragt unter anderem eine große Steintreppe zu reparieren, die Führung eines großen Tores an einer Stelle zu erneuern, eine Senke innerhalb einer gepflasterten Ablaufrinne zu beseitigen. Die Fließfähigkeit des Regenwassers sollte hergestellt werden.

In Bezug auf das Reparieren des Tores wurden wir leider stets vertröstet und die zuvor genannten Termine nicht eingehalten. Da der Raum hinter dem Tor fast täglich genutzt wird, musste ich selbst reparieren.

Bei Arbeiten an der gepflasterten stellte ich bereits beim ersten Termin fest, dass die Senke immer noch vorhanden ist und offensichtlich weitere hinzugekommen sind. Es wurde ausgesagt dass die Fläche noch abgerüttelt werden müsste.

Ca eine Woche später Fläche abgerüttelt, Zustand hat sich nicht verbessert sondern ist schlimmer als vorher.

Sachlich noch vor Ort darauf angesprochen hieß es, das ginge nicht anders. Dann müsste man den gesamten Gullideckel am Ende dieser Rinne tieferlegen. Warum man darauf nicht schon beim ersten Arbeitseinsatz hingewiesen hat? Unklar.

Auf die Frage was denn jetzt zu tun sei kam die Antwort, das wisse man auch nicht. Ohne die Arbeit zu beenden entfernte sich dann der Handwerker wortlos.

Nach telefonischer Kontaktaufnahme und Übermittlung von Fotos wurde am Telefon bestätigt, dass die ausgeführte Arbeit absoluter Mist sei. Ich zitiere.

Da das Vertrauensverhältnis diesbezüglich nun vollkommen gestört war, wurde der zusätzliche Auftrag zur Arbeit an der Steintreppe entzogen.

Daraufhin teilte ein zuständiger des Unternehmens mit, dass man dann auch den Mangel nicht beseitigen würde den man selbst hergestellt hat und wir jetzt damit leben müssten und im Zweifel ja zu einem Richter gehen könnten. Auch hier zitiere ich.

Ich betone, dass dies ein subjektiver Eindruck ist der nicht den Anspruch einer allgemeinen Gültigkeit erhebt.

Die zuständige Handwerkskammer wurde vollumfänglich informiert, weitere Schritte bleiben nun leider vor

Dieses Unternehmen wurde beauftragt unter anderem eine große Steintreppe zu reparieren, die Führung eines großen Tores an einer Stelle zu erneuern, eine Senke innerhalb einer gepflasterten Ablaufrinne zu beseitigen. Die Fließfähigkeit des Regenwassers sollte hergestellt werden.

In Bezug auf das (…)