Der Holzmeister

Ich hatte bereits 2019 durch die Firma Holzmeister Alufenster für gut 10.000 Euro einbauen lassen.
Nun trat an einem Fenster ein Defekt auf. Ein Schließzapfen war abgebrochen und musste ersetzt werden.
Das Ersatzteil wurde vom Fensterhersteller geliefert und sollte nun durch die Fa. Fleischhauer ausgetauscht werden.

Damit begann das Grauen:
Zunächst wusste der Monteur nicht, wie das Teil auszutauschen geht. Also musste er telefonieren und sich fachlichen Rat einholen.
Dann ging alles schnell. Verriegelung raus, defektes Teil rausgezogen, Ersatzteil eingeschoben, Verriegelung vor und fertig.
Eigentlich eine 5- Minuten Sache.

Doch plötzlich ließ sich das Fenster nicht mehr verriegeln.
Der Monteur war sprachlos und entfernte nach und nach alle Schließzapfen am Fenster und Verriegelungen am Rahmen, um den Fehler zu finden. Hier fehlte es dem Monteur schon an fachlicher Logik.

Am Ende stellte sich heraus, der Monteur hatte das Ersatzteil verkehrt eingesetzt, so dass das Fenster nicht mehr verriegeln konnte.

Dauer dieses Ergebnisses: 75 Minuten.

Nun kam die Rechnung, ohne sonstiger Kosten, reiner Arbeitslohn = 65 Euro netto.
Nach Widerspruch hieß es, die Höhe der Rechnung sei korrekt, sie beinhalte auch Fahrt- und Vorbereitungskosten.
Von sonstigen Kosten war vorher keine Rede.
Die Firma widersprach sich selbst.

Ich rate von der einer solchen fachlich schlechten Arbeitsleistung ab und kann hier keine Empfehlung aussprechen.
Schlechte Arbeit, fehlende fachliche Kompetenz, überhöhte Rechnung und Unglaubwürdigkeit.

Ich empfehle eine andere Fachfirma.

Ich hatte bereits 2019 durch die Firma Holzmeister Alufenster für gut 10.000 Euro einbauen lassen.
Nun trat an einem Fenster ein Defekt auf. Ein Schließzapfen war abgebrochen und musste ersetzt werden.
Das Ersatzteil wurde vom Fensterhersteller geliefert und sollte nun durch die Fa. Fleischhauer a (…)