ETS-Elektrobau Thomas Schmitt GmbH

Eine der beiden Lampen nach Installation nicht mehr benutzbar, 2 Glühbirnen während Installation kaputt gegangen, 20 min mehr Arbeitszeit aufgeschrieben als geleistet und 20 min zu früh zum Termin erschienen: Bei einer Lampe wurden die Kabel so stark gekürzt, dass diese am Ende kürzer als die Aufhängungsdrähte waren, d.h. wir konnten die Lampe nicht aufhängen, da das Gewicht sonst am Kabel statt an den Aufhängungsdrähten hängen würde. Wir haben die Kabel im Nachhinein selbst deinstallieren müssen, neue Kabel gekauft und selbst längere Kabel eingesetzt. (Arbeitsaufwand inklusive Einkauf mehrere Stunden.)
Die Installation von 2 Lampen und ein Dimmer dauerte beim Handwerker ca. 3 Stunden, was nach unserem Empfinden deutlich zu lange war. Währenddessen gingen 2 neue LED-Glühbirnen kaputt, die uns nicht ersetzt wurden. Wir hatten um 08.00 h einen Termin, der Handwerker erschien schon um 07.40 h. Inklusive des Ausfüllens eines Zettels mit dem Arbeitsauftrag brauchte der Handwerker bis 10.50 h. Wir haben Arbeitszeit von 07.30 h bis 11.00 h unterschrieben, weil wir nicht kleinlich sein wollten. Im Nachhinein haben wir gesehen, dass wir die Lampe gar nicht mehr aufhängen können, weil die Kabel durch den Handwerker so stark gekürzt wurden. Wir haben das reklamiert und die Lampe auf unsere Kosten und Zeit repariert. Die Firma hat sich uneinsichtig gezeigt und auf der Rechnung beharrt. Wir werden diese Firma nicht mehr beauftragen.
Der Lampeninstallateurs war während des Termins freundlich und bemüht.

Eine der beiden Lampen nach Installation nicht mehr benutzbar, 2 Glühbirnen während Installation kaputt gegangen, 20 min mehr Arbeitszeit aufgeschrieben als geleistet und 20 min zu früh zum Termin erschienen: Bei einer Lampe wurden die Kabel so stark gekürzt, dass diese am Ende kürzer als die Aufhän (…)