Erleben Sie noch heute, wie Sie Kundenstimmen wirksam für Ihre Bedürfnisse einsetzen können.
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von Gert Dreizler GmbH
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
mündiger, aber zu gutgläubiger Verbraucher
Bewertet am 20.01.2018
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Durchgeführte Leistungen
Gummidichtung am Bidetsyphon austauschen dauert nach fachkundiger Meinung 15 Minuten - inkl. Ersetzen des Syphons (den muß man ja sowieso herausnehmen) - inkl. Nägelkauen 20. Die Dreizler-Truppe, 2 Mann, hat 45 Minuten gebraucht. Die Firma Dreizler berechnete mir dann noch zuzüglich eine Stunde Fahrt für BEIDE zu vollen Lohnkosten, also keine Fahrtpauschale o.ä. -obwohl das NICHT vereinbart war! Es gab auch keinen Nachweis, daß er zB die Abfahrt von uns dem nächsten Kunden an Anfahrt berechnete. Eine Kommunikation mit Dreizler war trotz Einschaltens der Handwerkskammer (die sich offenbar redlich bemühte) nicht möglich, geschweige denn eine faire Reduzierung des Betrags; meine Mails mit Bitten und Vorschlägen wurden nie beantwortet. Die Verbraucherzentrale empfahl mir zu klagen. Weil ich wg des Betrags kein deutsches Gericht blockieren will - das ja doch nur einen Vergleich will - verzichtete ich darauf. Die Note von 3,8 ist eigentlich nicht gerechtfertigt, entsteht aber aufgrund der Kriterien, bzw. weil die Dichtung ja funktioniert und die Herren keinen Dreck hinterließen.
Die Aussage "Defekten Sifon erneuert" ist übrigens falsch und diente nur dazu, mir auch einen solche zuzüglich zu verkaufen. Mein Siphon war nämlich völlig in Ordnung, nur die Dichtung war kaputt. Ich ließ aber den Siphon auf Anraten des Handwerkers auch wechseln, "weil der irgendwann auch mal kommt". Im Nachhinein ärgert es mich.
Gummidichtung am Bidetsyphon austauschen dauert nach fachkundiger Meinung 15 Minuten - inkl. Ersetzen des Syphons (den muß man ja sowieso herausnehmen) - inkl. Nägelkauen 20. Die Dreizler-Truppe, 2 Mann, hat 45 Minuten gebraucht. Die Firma Dreizler berechnete mir dann noch zuzüglich eine Stunde Fahr (…)