Haustechnik Seitner GmbH

Hatten einen Wartungsvertrag für eine Weishaupt-Gastherme bei Seitner. Trotzdem war die Anlage ständig defekt. Daraufhin haben wir die Anlage auf anraten von Seitner durch eine Buderus-Anlage ersetzt., obwohl die Weishaupt-Anlage erst 5 Jahre alt war. Aber auch mit der Buderus-Therme ging das Drama weiter. Z. B. waren die Elektroden jeweils nach 7 - 12 Monaten defekt und die Anlage meldete ständig Fehler und schaltete ab. Bei der letzten Störung war jetzt auf einmal das Abluftrohr schuld. Darauf hin wurde die Anlage vom Abluftrohr abgehängt und auf Raumluft umgestellt. Ich habe dann einen Auftrag erteilt das Rohr zu erneuern. NAch nunmehr 3Monaten ohne Aktion seitens Seitner haben wir nachgefragt wie denn nun der Status bzgl. der Ausführung des Austauschs des Abluftrohres wäre. Daraufhin wurde uns von Seitner der Wartungsvertrag gekündigt und in einem pampigen Brief mitgeteilt, dass Seitner uns künftig nicht mehr bedienen wird. Jetzt stehen wir mit einer "auseinandergebauten" Heizung da und müssen uns jemanden suchen, der das repariert.

Hatten einen Wartungsvertrag für eine Weishaupt-Gastherme bei Seitner. Trotzdem war die Anlage ständig defekt. Daraufhin haben wir die Anlage auf anraten von Seitner durch eine Buderus-Anlage ersetzt., obwohl die Weishaupt-Anlage erst 5 Jahre alt war. Aber auch mit der Buderus-Therme ging das Drama (…)