Fliesen-, Platten- & Mosaik
Kundenzufriedenheit
von inovohub ug
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Nutzer 2401327
Bewertet am 10.04.2022
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Durchgeführte Leistungen
Michael
Bewertet am 08.07.2021
Leider kann ich dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.
Die Firma Inovohub, vertreten durch Herrn Popescu, hat sich auf meine Ausschreibung bei blauarbeit.de für den Aufbau einer Systemsauna beworben. Herr Popescu sicherte mir Zuverlässigkeit und Erfahrung zu. Sein Angebot nahm ich an. Die Kommunikation war zunächst einwandfrei. Rückrufe, Absprachen und Zusagen erfolgten stets wie angekündigt.
Der Aufbau wurde durchgeführt - Aufbauanleitung vorhanden. Die Montage erschien mir anfänglich auch erst einmal in Ordnung. Die freundlichen Monteure erledigten den Aufbau innerhalb von 6 Stunden. Die Rechnung zahlte ich bar.
Einige Tage später kam ein Elektriker um den Ofen anzuschließen. Dabei wurden die ersten Aufbaufehler ersichtlich. Nach eingehender Prüfung stellten wir fest, dass lediglich zwei Wände und der Grundsockel richtig aufgebaut wurden. Alle weiteren Teile (Rückwand, Seitenwand, Dachsockel, Türzargen etc.) waren leider falsch verbaut. Durch das „Improvisationstalent“ der Monteure fiel der fehlerhafte Aufbau nicht sofort auf. Erst beim Abnehmen der Blenden wurden z. B. Spaltmaße sichtbar. Leider wurden sogar Teile zersägt und dadurch unwiederbringlich zerstört. Ein korrekter Aufbau der Sauna ist somit nicht mehr möglich.
Daraufhin habe ich Herrn Popescu kontaktiert. Zunächst sicherte er mir einen persönlichen Besichtigungstermin vor Ort zu, um den entstandenen Schaden zu begutachten. Leider wurde der vereinbarte Termin nicht eingehalten. Meine erneuten Anrufe wurden nicht mehr entgegengenommen und auf schriftliche Anfragen wurde auch nicht mehr reagiert. Erst nachdem ich das Unternehmen entsprechend online bewertet hatte, erhielt ich eine Rückmeldung. Herr Popescu versprach mir eine umgehende Erstattung des entstanden Schadens, sowie meiner geleisteten Zahlung - sofern ich meine negative Bewertung zurücknehme.
Nach der Löschung wurde ich von Woche zu Woche vertröstet ohne dass eine Erstattung erfolgte.
Leider kann ich dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.
Die Firma Inovohub, vertreten durch Herrn Popescu, hat sich auf meine Ausschreibung bei blauarbeit.de für den Aufbau einer Systemsauna beworben. Herr Popescu sicherte mir Zuverlässigkeit und Erfahrung zu. Sein Angebot nahm ich an. Die Ko (…)
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Durchgeführte Leistungen
Katastrophal. Ich sollte im September 2020 umziehen. Man hat mich ewig vertröstet. Am Tag des Umzugs kam auf meine Anfrage, wann das Umzugsunternehmen da wäre die Antwort, sie könnten heute nicht. Nach ewigen Diskussionen einigten wir uns auf Montag(wir hatten Freitag). Am Montag dasselbe Spiel bis ich mit Anzeige drohte, zumal niemand mehr antwortete. Da erst regte sich so langsam jemand, der wieder meinte, sie können heute nicht. Als ich mit Stornierung drohte kamen sie dann, brachten aber einen viel zu kleinen Transporter mit, in dem nicht alles reinpasst. Sie mussten zwei mal fahren und verlangten zusätzlich 900€!
Vom hinterlassenen Müll und einen kaputten Schreibtisch, auf deren Ersatz ich bis heute warte.
Hätte ich das damals irgendwie nachlesen können, hätte ich die Finger davon gelassen.
Ich würde am liebsten überall 0 Punkte vergeben.
Katastrophal. Ich sollte im September 2020 umziehen. Man hat mich ewig vertröstet. Am Tag des Umzugs kam auf meine Anfrage, wann das Umzugsunternehmen da wäre die Antwort, sie könnten heute nicht. Nach ewigen Diskussionen einigten wir uns auf Montag(wir hatten Freitag). Am Montag dasselbe Spiel bis (…)