Laube Installationstechnik

Montur erfolgt, allerdings zu hohe Kosten in Rechnung gestellt!
Statt 52€ wurden 156€ berechnet!!

Obwohl die Firma Laube das Problem schnell und gründlich behoben hat, muss ich sagen, dass der Kundenservice zu wünschen übrig lässt.
Zunächst gaben sie eine sehr unfreundliche pampige Auskunft bei Terminvereinbarung.

Ich habe mir telefonisch bestätigen lassen:
- wieviel Monteure für die Reparatur/Auswechslung eines Boilers im Bad notwendig sind und kommen werden
- wieviele Monteurstunden in der Regel dafür benötigt werden
---> 1 Monteur // 1-2Std je nach Problem

Meine Mieter haben mir bestätigt, dass die Montage inkl An-und Abfahrt um das nötige Material zu besorgen ca 45-50min gedauert hat.
Es kamen merkwürdigerweise 2 Monteure.

Abgerechnet wurden 2 Monteure für 1 1/2 Std!


Um mich ab zu sichern, hat heute eine Vertrauensperson selbige Anfrage gestellt und exalt die selben Informationen erhalten, was mich darin bestätigt, dass man mich wohlwissend abzocken will!

Montur erfolgt, allerdings zu hohe Kosten in Rechnung gestellt!
Statt 52€ wurden 156€ berechnet!!

Obwohl die Firma Laube das Problem schnell und gründlich behoben hat, muss ich sagen, dass der Kundenservice zu wünschen übrig lässt.
Zunächst gaben sie eine sehr unfreundliche pampige Auskunft be (…)