Lützenkirchen Service GmbH

Ein als defekt vermutetes Heißwassergerät stellte sich lediglich als abgestellte Wasserzufuhr heraus. Der Fehler wurde innerhalb weniger Minuten beseitigt, worüber man mich auch vorbildlich telefonisch informierte.
Die Rechnung wies dann allerdings ganze 2 Arbeitsstunden (!) aus und sollte mich knapp 200 € kosten.
Durch einen Irrtum wurde leider vorzeitig eine Überweisung vorgenommen (eigener Fehler!). Die Firma zeigte sich aber einsichtig und versicherte mir, dass dies kein Problem sei und ich eine Arbeitsstunde zurückerstattet bekäme. Damit war ich einverstanden.

Nach über einem Vierteljahr habe ich es dann aufgegeben. Man hielt mich permanent hin und zeigte keinerlei Bereitschaft, den überhöhten Betrag zurückzuerstatten, und die falsche Rechnung zu korrigieren. Man hat die Angelegenheit einfach ausgesessen.

Das sagt über das Geschäftsgebaren eines Unternehmens genug aus. Diese eine Stunde haben sie unrechtmäßig gewonnen, aber in mir einen Kunden verloren.
Ich kann nur jedem raten, einen seriösen Anbieter zu wählen!

Ein als defekt vermutetes Heißwassergerät stellte sich lediglich als abgestellte Wasserzufuhr heraus. Der Fehler wurde innerhalb weniger Minuten beseitigt, worüber man mich auch vorbildlich telefonisch informierte.
Die Rechnung wies dann allerdings ganze 2 Arbeitsstunden (!) aus und sollte mich kna (…)