Müller Schreinerei GmbH

Ich habe mir sehr lange überlegt, ob ich eine Rezension über die Firma Müller schreibe. Leider bin ich nach so vielen Jahren sehr enttäuscht von diesem Unternehmen.
Die oberen Dachgeschossfenster – die im Jahr 2003/2004 eingebaut wurden – sind der Kern des Problems. Dabei handelt es sich um sehr große Fenster, die in westlicher Richtung liegen und somit oft extremen Witterungen wie Stark- und Schlagregen ausgesetzt sind.
Das Gravierendste: Seit über 22 Jahren müssen wir bei Regen Handtücher an die Fenster legen, um das eindringende Wasser aufzufangen. Wenn die Handtücher zu nass sind oder wir nicht zu Hause sind, tropft das Wasser unkontrolliert ins Innere.
Die wiederkehrende Nässe hat dadurch einen erheblichen Parkettschaden zur Folge gehabt.
Ich habe die Firma Müller daraufhin gebeten, sich um den Schaden zu kümmern. Ich gehe davon aus, dass das Unternehmen über eine entsprechende Versicherung verfügt. Die Firma Müller hat sich zwar bemüht, des Öfteren zur Fehleranalyse vorbeizukommen, um dem Schaden auf den Grund zu gehen, aber das Problem wurde bis heute nicht behoben.
Derzeit herrscht ein inakzeptabler Zustand: E-Mails werden nicht beantwortet, und die Kommunikation wurde eingestellt. Wir sitzen weiterhin auf einem ungelösten Problem mit einem massiven Parkettschaden.
Das Ausbleiben einer Lösung und der jetzige Kommunikationsstopp sind für uns der Beweis mangelnder Professionalität in der Nachbetreuung. Die Firma Müller kann daher nicht weiterempfohlen werden.

Ich habe mir sehr lange überlegt, ob ich eine Rezension über die Firma Müller schreibe. Leider bin ich nach so vielen Jahren sehr enttäuscht von diesem Unternehmen.
Die oberen Dachgeschossfenster – die im Jahr 2003/2004 eingebaut wurden – sind der Kern des Problems. Dabei handelt es sich um sehr gr (…)