Fakten, Fakten, Fakten (3)
Neuigkeiten
30. Oktober 2022
Ihr denkt, auf Bewertungen zu antworten sei unnötig? Liebe Handwerker*innen, dann schaut euch diese Zahlen an!
Kund*innen schätzen es, wenn auf sie eingegangen wird und kommen umso lieber noch einmal.
Gerade im Handwerk zählt Vertrauen – und das entsteht durch Dialog. Wer auf Bewertungen eingeht, zeigt Wertschätzung, Verantwortungsbewusstsein und echtes Interesse an der Kundenzufriedenheit. Das stärkt nicht nur die Kundenbindung, sondern verbessert auch das Image des Betriebs bei neuen Interessenten.
💬 Unser Tipp:
Antwortet nicht nur auf Kritik, sondern auch auf Lob. Ein einfaches „Danke für Ihr Vertrauen!“ kann schon einen großen Unterschied machen. Und wer Kritik souverän begegnet, zeigt Professionalität und Lernbereitschaft.
