Erleben Sie noch heute, wie Sie Kundenstimmen wirksam für Ihre Bedürfnisse einsetzen können.
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Erleben Sie noch heute, wie Sie Kundenstimmen wirksam für Ihre Bedürfnisse einsetzen können.
von Rolladen Graf Bauelemente GmbH
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Waremakunde
Bewertet am 17.07.2018
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Durchgeführte Leistungen
Sehr schneller und guter Service!
Aber: Der zweite Mitarbeiter verrichtete keinerlei Arbeit, wurde aber abgerechnet.
Bei der telefonischen Nachfrage wurde ich als Kunde „ als Kasperle“ zeichnet, als ich die Abrechnung des zweiten Monteurs bemängelte.
Sachliche Kritik wurde durch unqualifizierte persönliche Bemerkungen abgetan.
Was lernen wir daraus:
Wahrscheinlich geht es tatsächlich bei Handwerkern nicht mehr ohne schriftlichen Kostenvoranschlag bei mindestens drei Anbietern.
Auch wenn es die Konjunktur im Moment begünstigt, müssen sich auch Handwerksbetriebe daran erinnern, dass sie Dienstleister sind und Kunden keine Bittsteller.
Hinweis: Diese Bewertung schreibt kein Privatmann, sondern ein Inhaber einer Ingenieurberatung, der seit langem mit international renommierten Firmen zusammenarbeitet und sich diese Art von Abrechnungen und den Ton gegenüber Kunden nicht erlaubt und erst recht nicht erlauben kann.
Sehr schneller und guter Service!
Aber: Der zweite Mitarbeiter verrichtete keinerlei Arbeit, wurde aber abgerechnet.
Bei der telefonischen Nachfrage wurde ich als Kunde „ als Kasperle“ zeichnet, als ich die Abrechnung des zweiten Monteurs bemängelte.
Sachliche Kritik wurde durch unqualifiziert (…)