Erleben Sie noch heute, wie Sie Kundenstimmen wirksam für Ihre Bedürfnisse einsetzen können.
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von Senft Heizungs- und Sanitär GmbH
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Frohn
Bewertet am 07.04.2018
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Durchgeführte Leistungen
Nach Terminangabe sollte der Install. am Termin zwischen 08:30 und 09:00 Uhr kommen. Er war um 08:45 da. Ende der Arbeit war um 11:15 Uhr, nach 2,5 Std. Abgerechnet wurden dann 3 1/4 Std. Bei meiner mündl. Reklamation in der Firma wurde mir lapidar gesagt: "sie haben doch den Arbeitszettel so unterschrieben". Die Durchschrift war so gut wie nicht lesbar. Ich hatte somit im guten Glauben unterschrieben. Die Seniorchefin verließ nach ihrer Bemerkung den Raum, ging in einen Nebenraum und ließ mich stehen.
Eine solche Abrechnungspraxis habe ich bei den vielen anderen Handwerkern, die ich für meine Objekte beauftragt habe, nicht erlebt. Die Fa. Senft hat ihre Chance, weitere Aufträge von mir zu bekommen, nicht genutzt.
Nach Terminangabe sollte der Install. am Termin zwischen 08:30 und 09:00 Uhr kommen. Er war um 08:45 da. Ende der Arbeit war um 11:15 Uhr, nach 2,5 Std. Abgerechnet wurden dann 3 1/4 Std. Bei meiner mündl. Reklamation in der Firma wurde mir lapidar gesagt: "sie haben doch den Arbeitszettel so unters (…)