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von Spinne-Bedachungen GmbH & Co. KG
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Nutzer 2392284
Bewertet am 09.08.2018
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Durchgeführte Leistungen
Die Mitarbeiter der Firma waren durchweg freundlich. Zunächst war an der Qualität der Arbeit nichts zu bemängeln. Als die Lattung fertig war, erklärte mir Herr Spinne, dass die Lattung leider für eine andere Pfanne als die bestellte ausgelegt sei. Wenn ich mich für die entsprechende Pfanne entscheiden würde, bekäme ich eine Preisnachlass, weil er dann die Arbeit für den Umbau spart. Ich habe dann einen Preisnachlass von 600€ bekommen. Der Betrag wurde mir erst genannt, als das Dach eingedeckt war. Ich hätte mich nie so entschieden, wenn ich gewußt hätte, dass Herr Spinne nur so einen lächerlichen Betrag nachlassen würde. Die Pfanne die ich nun habe gefällt mir eigentlich nicht. Ich habe mich kooperationsbereit gezeigt und das wurde schamlos ausgenutzt.
An unserer Dachgaube an einer Hausseite lief das Wasser bei Regen über den Ortgang und unter den Pfannen über die Traufe ab. Ich habe das sofort bemängelt und es wurde nachgebessert. Aber ohne Erfolg. Bei der anderen Seite wurde durch die Ausrichtung des Fallrohres ebenfalls das Wasser bei Regen unter die Pfannen gedrückt. Das Fallrohr wurde gedreht aber die Pfannen nicht aufgenommen, um evtl. Schäden erkennen zu können. Das Gaubenfallrohr der Rückseite unseres Daches führt das Wasser immer noch unter die Pfannen. Ich versuche seit Monaten zu erreichen, dass Firma Spinne den Fehler behebt. Ich habe mich dazu in jedem Fall an den zuständigen Architekten gewand und nun auch mal die Firma angeschrieben. Bisher ist der Mangel nicht nachgebessert worden.
Die Mitarbeiter der Firma waren durchweg freundlich. Zunächst war an der Qualität der Arbeit nichts zu bemängeln. Als die Lattung fertig war, erklärte mir Herr Spinne, dass die Lattung leider für eine andere Pfanne als die bestellte ausgelegt sei. Wenn ich mich für die entsprechende Pfanne entscheid (…)