BraSiTo.ug

Die Adresse BraSiTo erhielt ich von der Zentrale von Sehr bekannten Firma Hörmann Garagentore.

BraSiTo wartete 2 mal mein Hörmann Sektionaltor in den Jahren 2019 und 2021. Ich war sehr zufrieden. Der Monteur kam jeweils binnen 2 Tagen. Die Wartung bestand aus Sichtung und nachölen von Gelenken.
Dafür gebe ich sehr gerne 5 Sterne.

Jetzt aber etwas zur derzeitigen Zuverlässigkeit der Firma:
Am 7.9.22 fuhr ich an die Begrenzung meines Garagentores. Ich bat am 8.7.22 um Begutachtung und ggf Reparatur.
Ich habe dann in 11 Wochen insgesamt 8 mal angerufen. 4 mal war ein "Kommen in den nächsten Tagen" versprochen, gekommen ist niemand!
Ein fixer Termin mitte Oktober wurde weder wahrgenommen noch abgesagt.
Ein versprochenes Telefonat wegen eines neuen Termines auf vorgestern abend wurde nicht eingehalten.
Eine letzte eMail von mir von vorgestern abend wurde nicht beantwortet.
Das nenne ich wirklich mal unprofessionelles Handeln! Es ist mir schleierhaft, weshalb man sich so verhält. Ich werde Hörmann Garagentore hiervon berichten.
Für diese Aktion gebe ich 0 Punkte.

Gesamtwertung: 4 + 0 = 4 Punkte geteilt durch 2 Ereignisse ergibt = 2 Gesamtpunkte.

Die Adresse BraSiTo erhielt ich von der Zentrale von Sehr bekannten Firma Hörmann Garagentore.

BraSiTo wartete 2 mal mein Hörmann Sektionaltor in den Jahren 2019 und 2021. Ich war sehr zufrieden. Der Monteur kam jeweils binnen 2 Tagen. Die Wartung bestand aus Sichtung und nachölen von Gelenken.
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